Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh affiliate marketing dan
customer review terhadap keputusan pembelian di TikTok Shop pada mahasiswa
FEBI IAIN Bone dalam perspektif ekonomi Islam, dengan menilai kesesuaian praktik
tersebut terhadap prinsip syariah, serta aspek kejujuran, transparansi, dan keadilan
dalam transaksi ekonomi. Dalam penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif
dengan pendekatan kuantitatif dengan menyebar kuesioner penelitian kepada 100
responden. Analiis data menggunakai Aplikasi SPSS Versi 27. Hasil penelitiannya
menunjukkan bahwa: 1) Content Affiliate Marketing berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Keputusan Pembelian. 2) Customer Review berpengaruh positif
dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. 3) Secara bersama-sama variabel
Konten Affiliate Marketing dan Customer Review berpengaruh secara signifikan pada
variabel keputusan pembelian. 4) Dalam perspektif Ekonomi Islam, kejujuran dan
transparansi dalam affiliate marketing serta customer review membangun
kepercayaan, mendorong transaksi adil, dan membawa keberkahan.
A. Kesimpulan
Dari hasil analisis dan pembahasan yang telah dibahas pada bab IV, maka
dapat ditarik kesimpulan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan penelitian yang
telah dirumuskan pada bab I dalam skripsi ini. Adapun kesimpulan yang dapat
ditarik, yaitu sebagai berikut:
1. Konten affiliate marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian di TikTok Shop. Hal ini menegaskan bahwa strategi
pemasaran berbasis konten, terutama dalam bentuk affiliate marketing, efektif
dalam memengaruhi persepsi konsumen terhadap produk dan meningkatkan
keputusan pembelian.
2. Customer Review memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian di TikTok Shop. Mayoritas responden mengakui bahwa ulasan yang
kredibel dan relevan berperan penting dalam memperkuat keputusan pembelian
mereka. Hal ini mengindikasikan bahwa meskipun ulasan tidak sekuat konten
affiliate marketing, keberadaannya tetap mempengaruhi keputusan konsumen dan
membangun kepercayaan terhadap produk.
3. Konten Affiliate Marketing dan Customer Review Secara simultan, konten affiliate
marketing dan customer review memiliki pengaruh yang signifikan terhadap
keputusan pembelian.
Hasil uji F menunjukkan bahwa keduanya bekerja secara sinergis dalam
mempengaruhi perilaku konsumen. Dengan demikian, kombinasi antara konten
yang menarik dan ulasan yang kredibel merupakan faktor kunci dalam
mempengaruhi keputusan pembelian, yang sejalan dengan penelitian sebelumnya
mengenai pengaruh pemasaran berbasis konten dan ulasan di platform e￾commerce.
4. Dalam perspektif Ekonomi Islam, kejujuran, transparansi, dan tanggung jawab
dalam affiliate marketing dan customer review memperkuat keputusan pembelian
konsumen dengan membangun kepercayaan dan hubungan yang adil. Prinsip ini,
sebagaimana tercermin dalam QS Al-Hasyr:59/18, mendorong transaksi yang
beretika, berkeadilan, dan membawa keberkahan, menciptakan iklim bisnis yang
sehat dan bermanfaat bagi semua pihak.
B. Saran
Merujuk pada implikasi yang telah diuraikan sebelumnya, terdapat sejumlah
rekomendasi yang dapat dipertimbangkan sebagai langkah tindak lanjut berikutnya.
1. pemasar sebaiknya lebih fokus pada pembuatan konten affiliate marketing yang
menarik dan informatif. Mengingat pengaruh signifikan yang dimilikinya terhadap
keputusan pembelian, strategi ini perlu dimanfaatkan secara maksimal, terutama di
platform digital seperti TikTok Shop yang memungkinkan interaksi langsung
dengan konsumen. Pemasar dapat mengembangkan konten yang lebih kreatif dan
persuasif untuk meningkatkan daya tarik konsumen terhadap produk.
2. Pemasar harus mendorong ulasan yang kredibel dan informatif dari konsumen
untuk meningkatkan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian. Mengingat
bahwa customer review memiliki dampak moderat, penting bagi ulasan yang
diberikan untuk relevan dan tidak menyesatkan, sehingga dapat meningkatkan
kepercayaan konsumen terhadap produk yang ditawarkan. Penyaringan dan
pengelolaan ulasan yang berkualitas perlu dilakukan agar dapat menciptakan
transparansi dalam proses pembeli.
3. Pemasar sebaiknya mengintegrasikan kedua elemen ini, yaitu konten affiliate
marketing dan customer review, dalam strategi pemasaran mereka. Keduanya
saling melengkapi dan memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian. Oleh karena itu, pemasar perlu memastikan bahwa kedua aspek ini
berjalan secara bersamaan untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang
menyeluruh, transparan, dan dapat dipercaya bagi konsumen, yang akan
meningkatkan konversi penjualan dan membangun loyalitas konsumen dalam
jangka panjang.
4. Pemasar di TikTok Shop disarankan menerapkan kejujuran, transparansi, dan
tanggung jawab dalam strategi mereka. Affiliate marketer harus menyampaikan
informasi akurat, sementara ulasan konsumen perlu objektif. Pendekatan ini akan
meningkatkan kepercayaan, menciptakan bisnis beretika, dan membawa
keberkahan.

SFEBI20250016

16/2025

Perpustakaan Pusat

Tersedia