Skripsi ini membahas tentang Efektivitas Penggunaan Digital Marketing Untuk
Meningkatkan Omset Penjualan (Studi Pada Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) Tea
Malala Kec. Ulaweng). Tujuan dari studi ini adalah (1) Untuk mengetahui bagaimana
efektivitas penggunaan digital marketing dalam meningkatkan omset penjualan
BUMDes Tea Malala, (2) Faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan digital
marketing dalam meningkatkan omset penjualan BUMDes Tea Malala. Metode
penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan penelitian lapangan
(field reasearch). Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan metode,
wawancara dan dokumentasi. Dalam penelitian ini, teknik analisis yang digunakan
yaitu dekomposisi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa (1) Penggunaan digital marketing pada BUMDes Tea Malala
terbukti memberikan dampak positif terhadap peningkatan omset penjualan, dengan
menggunakan platform digital yaitu WhatsApp, facebook dan Instagram untuk
promosi dan komunikasi dengan pelanggan, (2) Faktor-faktor yang mempengaruhi
efektivitas digital marketing di BUMDes ini adalah faktor internal seperti strategi
promosi dan manajemen pengelola, serta faktor eksternal seperti minat konsumen
terhadap produk lokal dan kemudahan akses teknologi.
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan mengenai efektivitas
penggunaan digital marketing dalam meningkatkan omzet penjualan BUMDes
Tea Malala, dapat disimpulkan bahwa:
1. Efektivitas digital marketing di BUMDes Tea Malala terbukti memberikan
dampak positif terhadap pertumbuhan usaha dan peningkatan omset
penjualan. Peralihan dari metode konvensional ke media sosial dan
marketplace menjadi bentuk adaptasi terhadap pola konsumsi digital
masyarakat. Penjualan meningkat dari 15–20 produk menjadi 30–50 produk
per minggu sejak penerapan digital marketing. Selain memperluas pasar,
strategi ini juga memperkuat hubungan dengan konsumen melalui konten
visual dan komunikasi interaktif.
2. Faktor internal dan eksternal memengaruhi efektivitas penggunaan digital
marketing di BUMDes Tea Malala. Faktor internal mencakup pemahaman
dasar mengenai digital marketing, mengikuti pelatihan, serta produk
unggulan yang menarik dan mudah dipasarkan secara digital. Sementara itu,
faktor eksternal meliputi infrastruktur digital yang mendukung dan
persaingan pasar yang mendorong inovasi. Meskipun masih dalam tahap
pengembangan, BUMDes Tea Malala telah menunjukkan komitmen untuk
terus beradaptasi melalui strategi pemasaran yang terarah dan bertahap.
Dengan langkah-langkah yang dilakukan, BUMDes memiliki peluang besar
untuk meningkatkan omset dan memperkuat posisinya di pasar digital.
B. Saran
Berdasarkan hasil penelitian mengenai efektivitas yang telah dilakukan,
penelitian ini masih banyak kekurangan dan kelemahan, sehingga masih banyak
yang harus diperbaiki dan diperhatikan lagi. Adapun saran yang ditujukan kepada
peneliti selanjutnya:
1. Bagi BUMDes Tea Malala, sebaiknya mempertahankan dan meningkatkan
pemanfaatan strategi digital marketing secara konsisten melalui peningkatan
kapasitas tim, penguatan konten promosi, serta pengelolaan media sosial yang
lebih profesional agar pemasaran digital semakin optimal dan berkelanjutan.
2. Bagi peneliti selanjutnya, sebaiknya dapat memperluas ruang lingkup
penelitian, baik dari segi objek maupun indikator yang digunakan, sehingga
hasil penelitian menjadi lebih mendalam, akurat, dan dapat dijadikan sebagai
bahan perbandingan dalam pengembangan penelitian selanjutnya.

SFEBI20250217

217/2025

Perpustakaan Pusat

Tersedia