Skripsi ini membahas tentang Kinerja Distributor Logistik pada Kecukupan Barang Toko Biru di Kota Watampone. Penelitian ini dilaksakan untuk mengukur suatu kinerja yang dilakukan oleh pihak distributor karena melihat begitu banyaknya gudang-gudang distributor yang sekarang ada di kabupaten Bone, dan juga pembangunan swalyan/toko yang semakin banyak pula menjadikan penulis tertarik untuk menilai seberapa baik hubungan mereka dengan beberapa pihak yang diajak kerjasama, bagaimana kinerja yang mereka berikan dalam pemberian pelayanan pada pihak swalayan/toko. rnBerdasarkan tujuan penelitian di atas, maka jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Penelitian ini menggunakan metode observasi, wawancara, dan dokumentasi dalam mengumpulkan data yang diperlukan. Data yang telah terkumpul kemudian diolah dengan menggunakan teknik reduksi data (data reduction), penyajian data(data display), dan penarikan kesimpulan (conclution drawing/verification).rnHasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja distributor logistik dalam pemenuhan kebutuhan persediaan barang pihak toko kurang baik, hal ini dapat kita lihat dari kinerja yang mereka lakukan saat pengiriman barang yang kadang mengirim barang tidak sesuai dengan pesanan, serta adanya keterlambatan pengiriman barang yang sering terjadi. Kemudian bagi pihak toko sendiri memiliki standar pengendalian persediaan yang cukup baik dengan cara pengawasan persediaan mereka melakukan pengorderan barang setiap kali persediaan berkurang, maksimal satu minggu sebelum persediaan habis mereka telah melakukan pengorderan barang.rnA.KesimpulanrnBerdasarkan hasil analisis dan pembahasan di atas, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:rn1.Peran dan fungsi distributor logistik bagi suatu toko/swalayan sangat penting, karena untuk kelangsungan suatu toko agar tetap berada pada pasar ekonomi harus mempertahankan pelanggan, hal ini menjadikan pihak distributor berperan penting karena mereka yang menyediakan kebutuhan toko yang akan dijual, fungsinya agar para konsumen puas dengan pelayanan toko karena barang yang mereka inginkan tersedia dalam toko tersebut.rn2.Keterlambatan barang yang terjadi merupakan suatu hambatan bagi para distributor dalam pemberian pelayanan yang baik bagi suatu toko yang diajak kerja sama, hal ini dikarenakan saat barang yang diminta terlambat dikirim maka akan mempengaruhi kualitas pelayanan toko terhadap konsumen, kemudian dalam pengiriman kadang ada barang yang rusak saat tiba di toko juga merupakan suatu masalah bagi pihak distributor karena hal itu akan mengurangi mutu/ kualitas barang yang seharusnya dipenuhi dengan baik.rnB.SaranrnBerdasarkan kesimpulan di atas maka dapat disarankan sebagai berikut: rn1.Karena peran distributor sangat penting maka beberapa pihak yang terkait dengan penyaluran barang seharusya saling memberikan perlakuan yang baik untuk menjalin kerja sama yang baik.rn2.Untuk mempertahankan kerjasama yang baik seharusnya pihak distributor harus memperbaiki kinerja yang dimiliki agar tetap menjalin kerja sama yang baik dengan pihak lain,Masalah hambatan yang sering terjadi dari pihak distributor sebaiknya dijadikan sebagai pelajaran agar pihak distributor memberikan pelayanan yang baik bagi pihak yang diajak kerja sama.rn

SS20170015

Tersedia