Skripsi ini membahas tentang “Pengaruh Kompetensi Tenaga Administrasi
terhadap Pelayanan Tata Usaha di SMA Negeri 12 Bone”. Tujuan dari penelitian
ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh kompetensi tenaga
administrasi terhadap pelayanan tata usaha di SMA Negeri 12 Bone. Adapun
metode penelitian ini adalah mengunakan jenis penelitian kuantitatif (quantitative
research) melalui pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan
dalam penelitian ini adalah angket. Adapun teknik analisis data yang digunakan
yaitu analisis statistik deskriptif dan inferensial. Sampel dalam penelitian ini yaitu
peserta didik yang berjumlah 90 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
terdapat pengaruh antara kompetensi tenaga administrasi dengan pelayanan tata
usaha. Dapat dilihat dari analisis data diperoleh t hitung = 41,470 dengan t tabel =
1,987 dengan db = 88. Hal tersebut menunjukkan bahwa t hitung > t tabel sehingga
dapat ditarik kesimpulan bahwa hipotesis alternatif (H a ) diterima dan hipotesis nihil
(H 0 ) ditolak, hal tersebut menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara kompetensi
tenaga administrasi terhadap pelayanan tata usaha di SMA Negeri 12 Bone.
A. Simpulan
Berdasarkan hasil penenlitian yang dilakukan peneliti terkait pengaruh
kompetensi tenaga administrasi terhadap pelayanan tata usaha di SMA Negeri
12 Bone maka diperoleh kesimpulan bahwa uji statistik diperoleh t hitung =
41,470 dan t tabel = 1,987 dengan db = 88. Hal tersebut menunjukkan bahwa t
hitung > t tabel sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa hipotesis alternatif
(H a ) diterima dan hipotesis nihil (H 0 ) ditolak. Hal tersebut berarti terdapat
pengaruh kompetensi tenaga administrasi terhadap pelayanan tata usaha di
SMA Negeri 12 Bone.
B. Saran
Setelah melakukan penelitian dan pembahasan, penulis akan
memberikan saran perbaikan yang berkenaan dengan penelitian yang telah
dilakukan.
1. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa kompetensi tenaga
administrasi memiliki pengaruh terhadap pelayanan tata usaha. Jadi
diharapkan pihak sekolah mampu meningkatkan kompetensi tenaga
administrasi sehingga dapat menciptakan kualitas pelayanan tata usaha.
2. Bagi penelitian selanjutnya, hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai
bahan referensi untuk penelitian terkait dengan pengaruh kompetensi
tenaga administrasi terhadap pelayanan tata usaha.

STAR20240012

12/2024

Perpustakaan Pusat

Tersedia