Skripsi ini membahas mengenai dampak pandemi covid-19 terhadap minat
masyarakat muslim dalam menggunakan layanan jasa pegadaian Pada PT. Pegadaian
Cabang Watampone. Adapun tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui dampak
ekonomi bagi masyarakat muslim pengguna layanan jasa Pegadaian Cabang
Watampone di masa pandemi covid-19 serta dampak pandemi covid-19 terhadap
minat masyarakat dalam menggunakan layanan jasa pegadaian PT. Pegadaian Cabang
Watampone. Penelitian ini menggunakan metode penelitian lapangan (field research).
Adapun pendekatan yang digunakan yakni pendekatan kualitatif. Pada penelitian ini,
teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara, observasi dan
dokumentasi. Adapun teknik analisis data yang akan digunakan dalam penelitian ini
yaitu analisis kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa: 1) Dampak
ekonominya dapat dlihat dari tiga aspek, pertama permintaan layanan yakni
meningkatnya jumlah permintaan produk gadai utamanya produk KCA, kedua
meningkatkan minat masyarakat untuk mendapatkan permodalan melalui jasa
pegadaian dalam meningkatkan pendapatan masyarakat muslim; ketiga aspek
manfaat layanan mampu menjawab dan juga menjadi solusi bagi masalah keuangan
dan juga masalah finansial yang dihadapi masyarakat serta memberikan dana tunai
dengan cepat dengan proses yang cepat untuk masyarakat. 2) dampak pandemi
terhadap minat nasabah yakni nasabah banyak meminati produk KCA karena dapat
menjadi solusi utama bagi nasabah untuk menyelesaiakan masalah keuangan dan
memenuhi kebutuhan. Produk Kreasi dapat mengatasi permodalan nasabah utamanya
bagi pelaku UMKM. Sedangkan dari produk Amanah dapat memberikan pinjaman
kepada masyarakat kepada pengusaha mikro/kecil, karyawan serta profesional guna
pembelian kendaraan bermotor dalam kondisi baru maupun second.
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan pada bab sebelumnya, maka
penulis mengambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Dampak Ekonomi bagi masyarakat muslim dalam menggunakan layanan jasa
Pegadaian Cabang Watampone di masa pandemi covid-19 dapat dlihat dari
tigas aspke, pertama permintaan layanan yakni meningkatnya jumlah
permintaan produk gadai utamanya produk KCA, kedua meningkatkan minat
masyarakat untuk mendapatkan permodalan melalui jasa pegadaian dalam
meningkatkan pendapatan masyarakat muslim; ketiga aspek manfaat layanan
mampu menjawab dan juga menjadi solusi bagi masalah keuangan dan juga
masalah finansial yang dihadapi masyarakat serta memberikan dana tunai
dengan cepat dengan proses yang cepat untuk masyarakat.
2. Dampak pandemi Covid-19 terhadap minat masyarakat muslim dalam
menggunakan layanan jasa Pegadaian PT. Pegadaian Cabang Watampone dapat
dilihat dari penggunaan produk diantaranya produk KCA yakni nasabah banyak
meminati produk KCA karena dapat menjadi solusi utama bagi nasabah untuk
menyelesaiakan masalah keuangan dan memenuhi kebutuhan. Produk Kreasi
dapat mengatasi permodalan nasabah utamanya bagi pelaku UMKM.
Sedangkan dari produk Amanah dapat memberikan pinjaman kepada
masyatakat dengan prinsip syariah kepada pengusaha mikro/kecil, karyawan
serta profesional guna pembelian kendaraan bermotor dalam kondisi baru
maupun second.
B. Implikasi
Berdasarkan hasil penelitian dan kesimpulan yang telah dijelaskan
sebelumnya, maka penulis memberikan saran yang semoga bermanfaat bagi
lembaga maupun bagi peneliti yang selanjutnya, diantaranya sebagai berikut:
1. Perlu adanya perbaikan pelayanan dalam menjalankan fungsional serta
memperbanyak promosi sehingga dapat mengembangkan dan memperluas
jaringan nasabah.
2. Peneliti selanjutnya diharapkan untuk mengkaji lebih banyak sumber maupun
referensi yang terkait dengan sarana prasarana pendidikan maupun efektifitas
proses pembelajaran agar hasil penelitiannya dapat lebih baik dan lebih lengkap
lagi.

SFEBI20220159

159/2022

Perpustakaan Pusat

Tersedia