Skripsi ini merupakan hasil penelitian kuantitatif dan bertujuan menjawab beberapa
sub masalah atau pertanyaan peneliti, yaitu : 1) Apakah Citra Lembaga berpengaruh
terhadap keputusan PNS menjadi nasabah pada Bank Bukopin Tbk Watampone 2)
Apakah Produk berpengaruh terhadap keputusan PNS menjadi nasabah pada Bank
Bukopin Tbk Watampone 3) Apakah Citra Lembaga dan Produk berpengaruh secara
bersama-sama terhadap keputusan PNS menjadi nasabah Bank Bukopin Tbk
Watampone. permasalahan yang diteliti dengan menyesuaikan pada kondisi lingkungan penelitian yang natural. Jumlah sampel yang digunakan adalah sebanyak 60 nasabah. Teknik pengumpulan data dengan penyebaran kuesioner, sedangkan untuk pengujian menggunakan uji instrumen, uji asumsi klasik, uji koefisien korelasi dan determinasi, uji analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa citra lembaga (X1) dan Produk (X2) secara
bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan PNS (Y)
menjadi nasabah dengan nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,843 atau 84,3%.
Peneliti selanjutnya diharapkan dapat mengembangkan penelitian lanjutan dengan
meneliti faktor-faktor lain yang dapat mempengaruhi keputusan PNS menjadi
nasabah pada Pt. Bank Bukopin Tbk Watampone sehingga bisa memberikan nilai
yang lebih tinggi serta dapat menghasilkan gambaran yang lebih luas tehadap
permasalahan yang diteliti.
A. Kesimpulan
1. Citra lembaga nilai thitung 3,432 dan nilai signifikansi sebesar 0,001 nilai
signifikansi < dari 0,05 dan bertanda positif maka H0 ditolak dan H1 di terima
yang berarti bahwa Citra Lembaga (X1) berpengaruh positif terhadap
keputusan PNS menjadi nasabah.
2. Produk nilai thitung 2,390 dan nilai signifikansi sebesar 0,020 niai signifikansi
< dari 0,05 dan bertanda positif maka H0 ditolak dan H1 di terima yang berarti
bahwa Produk (X2) berpengaruh positif terhadap keputusan PNS menjadi
nasabah.
3. Citra Lembagadan Produk secara bersama-sama berpengaruh signifikan
terhadap keputusan PNS menjadi nasabah. Yaitu diketahui nilai fhitung sebesar
21,558 dengan nilai signifikansi 0,000 karena nilai fhitung lebih besar dari ftabel,
yaitu 21,558 > 3,16 dan nilai signifikansi< 0,05, yaitu 0,000 < 0,05 dan nilai
koefisien determinasi (R2) sebesar 0,843 atau 84,3% menunjukkan besarnya
kontribusi atau pengaruh Citra Lembaga dan Produk mampu menjelaskanvariabel keputusan PNS menjadi nasabah sebesar 84,3%.
B. Saran
Setelah Peneliti melakukan penelitian Pengaruh Citra Lembaga dan
Produk Terhadap Keputusan PNS menjadi Nasabah pada PT. Bank Bukopin Tbk
Watampone, maka peneliti memberikan saran sebagai berikut:
1. Bagi PT. Bank Bukopin Tbk Watampone
Berdasarkan hasil penelitian ini, factor yang kurang berpengaruh terdapat pada
variabel Produk (X2), Sebaiknya perusahaan terus menciptakan produk yang
bermanfaat dan sosialisasi produk kepada Calon nasabah PNS dan juga dapat
dijangkau dari kota sampai desa.
2. Bagi Peneliti Selanjutnya
Untuk peneliti selanjutnya, jumlah sampel dapat diperluas lagi agar dapat
digeneralisasi dengan lingkungan yang lebih luas serta untuk menambah atau
lebih mengembangkan variabel-variabel yang mempengaruhi keputusan menjadi Nasabah.
i. Implikasi
Berdasarkan hasil penelitian tersebut dapat dikemukakan implikasi
secara teoritis dan praktis sebagai berikut:
1. Implikasi Teoritis
Penelitian ini dilakukan di Bank Bukopin Tbk Watampone yang focus
pada pengaruh citra lembaga dan produk terhadap keputusan PNS menjadi
nasabah. Tujuannya untuk mengetahui secara langsung bagaimana implementasi Bank Bukopin Tbk Watampone memberikan pengaruh citra lembaga dan produk terhadap keputusan menjadi nasabah.
2. Impikasi Praktis
Hasil penelitian ini digunakan sebagai masukan bagi akademik dan bagi
Bank Bukopin untuk memberikan pengajaran secara berlanjut tentang
pengaruh citra lembaga dan produk, sebagai upaya meningkatkan pengetahuan para nasabah dan calon nasabah tentang citra lembaga dan produk dan manfaat menjadi nasabah pada Bank Bukopin.

SFEBI20200050

50/2020

Perpustakaan Pusat

Tersedia