Skripsi ini berjudul tentang Pengaruh Kualitas Pelayanan Sirkulasi
Perpustakaan Terhadap Kepuasan Siswa di MAN 2 Bone Kec Tanete Riattang Timur
Kab. Bone. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pokok permasalahan dalam
penelitian meliputi 1)Kualitas pelayanan sirkulasi di perpustakaan MAN 2 Bone.
2)Tingkat kepuasan siswa di perpustakaan MAN 2 Bone. 3)Pengaruh kualitas
pelayanan sirkulasi perpustakaan terhadap kepuasan siswa di MAN 2 Bone.
Adapun metode yang digunakan peneliti adalah penelitian lapangan
dengan menggunakan analisis data kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini yaitu
400 pengunjung perpustakaan atau siswa MAN 2 Bone yang menjadi sampel yaitu
siswa yang berjumlah 40 orang. Instrumen penelitian menggunakan angket dan
dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis statistik
deskriftif dan deduktif yaitu teknik analisis korelasi product moment dan uji F pada regresi. Hasil penelitian menunjukkan pertama, Kualitas Pelayanan Sirkulasi di
MAN 2 Bone adalah baik dengan rata-rata 41, hal ini menunjukkan bahwa kualitas
pelayanan sirkulasi di MAN 2 Bone cukup baik. Kedua, kepuasan siswa di MAN 2
Bone adalah besar dengan rata-rata 39,075, hal ini menunjukkan bahwa kepuasan
siswa cukup besar. Ketiga, pengaruh kualitas pelayanan sirkulasi perpustakaan
terhadap kepuasan siswa di perpustakaan MAN 2 Bone yang ditunjukkan pada nilai
korelasi koefisien dengan kuat hubungan cukup tinggi Rxy= 0,7042 dengan nilai
signifikan F=3,977018E-07

STAR20210006

06/2021

Perpustakaan Pusat

Tersedia