Skripsi ini bertujuan untuk membahas tentang pengaruh kepemimpinan kepala
sekolah terhadap kualitas layanan tata usaha di SMP Negeri 7 Watampone.
Kepemimpinan yang diterapkan di sekolah tersebut adalah kepemimpinan
demokratis, Pelayanan yang dilakukan oleh tata usaha di sekolah tersebut sudah
berjalan sebagai mana mestinya, namun ada kendala mengenai ruangan tata usaha
yang tidak cukup besar sehingga menyulitkan staf untuk bergerak aktif untuk
mempercepat suatu layanan. Adapun permasalahan yang dibahas dalam skripsi ini
adalah 1) bagaimana gambaran kepemimpinan kepala sekolah di SMP Negeri 7
Watampone 2) bagaimana gambaran layanan tata usaha di SMP Negeri 7
Watampone 3) apakah terdapat pengaruh kepemimpinan kepala sekolah terhadap
kualitas layanan tata usaha di SMP Negeri 7 Watampone. Tujuan penelitian ini adalah
1) untuk mengetahui bagaimana gambaran kepemimpinan kepala sekolah di SMP
Negeri 7 Watampone 2) untuk mengetahui bagaiamana layanan tata usaha di SMP
Negeri 7 Watampone 3) apakah terdapat pengaruh kepemimpinan kepala sekolah
terhadap kualitas layayan tata usaha di SMP Negeri 7 Watampone.
Untuk memudahkan pemecahan masalah tersebut, penulis menggunakan
penelitian kuantitatif dan metode penelitian lapangan (Field Research) dengan
menggunakan pendekatan manajemen, dan pendekatan psikologi. Penelitian ini
menggunakan tehnik angket dan dokumentasi. Data yang diperoleh diolah
menggunakan metode kuantitaif untuk mendeskripsikan penelitian tentang pengaruh
kepemimpinan kepala sekolah terhadap kualitas layanan tata usaha. Dalam
menganalisis data penulis menggunakan rumus proporsi atau presentase dan korelasi
product moment, serta melakukan pengujian independensi anatara dua faktor
menggunakan statistic uji regresi sederhana.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepemimpinan kepala sekolah di
SMP Negeri 7 Watampone adalah cukup baik. Hal ini sesuai dengan hasil analisis
jawaban angket yang dibagikan kepada 14 responden menegenai kepemimpinan
kepala sekolah. Rata-rata jawaban responden adalah 61,5. Angka 61,5 berada pada
kategori cukup baik, yaitu terletak pada interval antara 58-64. Sedangkan layanan tata
usaha di SMP Negeri 7 Watampone adalah cukup baik. Hal ini sesuai dengan hasil
analisis jawaban angket yang dibagikan kepada 14 responden mengenai layanan tata
usaha Rata-rata jawaban responden adalah 62,64. Angka 62,64 berada pada kategori
cukup baik, yaitu terletak pada interval antara 59-65. Berdasarkan hasil uji anava nilai
Fhitung Sebesar 12.3022 > Ftabel sebesar 4.74722. Serta uji Thitung sebesar 1,475729 >
Ttabel sebesar 1,46132446. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif
terhadap kepemimpinan kepala sekolah dan layanan tata usaha.
A. Simpulan
Berdasarkan hasil analisis dan perubahan yang telah diuraikan pada bab
sebelumnya penulis dapat memberikan simpulan sebagai berikut:
1. Kepemimpinan Kepala sekolah di SMP Negeri 7 Watampone dikatakan
cukup baik karena rata-rata tanggapan angket dari para responden
diperoleh nilai sebesar 61,5. Angka 61,5 berada pada kategori cukup baik,
yaitu terletak pada interval antara 58-64.
2. Layanan tata usaha di SMP Negeri 7 Watampone dikatakan cukup baik
karena rata-rata tanggapan angket dari responden diperoleh nilai sebesar
62,64. Angka 62,64 berada pada kategori cukup baik, yaitu terletak pada
interval antara 59-65.
3. Berdasarkan hasil analisis secara deskritif dapat dinyatakan bahwa
terdapat pengaruh yang signifikan kepemimpinan kepala sekolah (variabel
X) terhadap kualitas layanan tata usaha (Y) dengan kuat hubungan antara
dua variabel sebesar 0,0002. Dari hasil Rxy yang diperoleh sebanyak 0,28,
kemudian dari uju anava nilai Fhitung sebesar 12.3022 > Ftabel sebesar
4.74722. dengan demikian dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh
yang positif dan signifikan kepemimpinan kepala sekolah terhadap
kualitas layanan tata usaha di SMP Negeri 7 Watampone.
B. Implikasi
Setelah penulis menguraikan simpulan tersebut, selanjutnya penulis akan
menguraikan implikasi penelitian yang berisi saran-saran kepada pihak sekolah di
SMP Negeri 7 Watampone. Adapun saran-saran yang penulis maksud yaitu sebagai
beriku:
1. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh bahwa kepemimpinan kepala
sekolah memiliki korelasi yang baik terhadap peningkatan kualitas
layanan tata usaha. Jadi untuk kedepannya diharapkan kepada pihak
sekolah khususnya kepala sekolah agar pelayanan tata usaha dapat
ditingkatkan menjadi lebih baik.
2. Bagi peneliti selanjutnya, hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai
bahan refresnsi untuk melakukan penelitian-penelitian selanjutnya.
Khususnya penelitian-penelitian yang berkaitan dengan kepemimpinan
kepala sekolah dan layanan tata usaha.

STAR20210091

91/2021

Perpustakaan Pusat

Tersedia