Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Implementasi Fungsi-Fungsi
Manajemen Pelayanan di Perpustakaan SMP Negeri 3 Palakka, Untuk Mengetahui
Hambatan Implementasi Fungsi-Fungsi Manajemen dalam Menjaga Kualitas
Layanan Perpustakaan di SMP Negeri 3 Palakka dan Untuk Mengetahui Pendorong
Implementasi Fungsi-Fungsi Manajemen dalam Menjaga Kualitas Layanan
Perpustakaan di SMP Negeri 3 Palakka.
Penelitian
ini
adalah
penelitian
kualitatif
yang
ditujukan
untuk
mendeskripsikan dan menganalisis fenomena peristiwa aktivitas sosial, kepercayaan,
persepsi, pemikiran orang secara individu maupun kelompok, adapun pendekatan
yang digunakan adalah melakukan pendekatan manajemen, dan pendekatan
sosiologis dan menggunakan teknik wawancara, dokumentasi, dan observasi. Adapun
yang menjadi sumber data primer dalam skripsi ini yakni kepala perpustakaan, staf
perpustakaan dan siswa ,dan teknik pengelola data yaitu tahap reduksi, penyajian data
(display data) dan tahap kesimpulan atau verifikasi.
Hasil penelitian dari peneliti tentang implementasi fungsi manajemen dalam
menjaga kualitas layanan perpustakaan di SMP Negeri 3 Palakka Kabupaten Bone
Hasil penelitian menunjukkan bahwa beberapa tahapan-tahapan implementasi fungsi
manajemen pelayanan perpustakaan di SMP Negeri 3 Palakka Kabupaten Bone maka
dapat di simpulkan bahwa penerapan fungsi-fungsi manajmen di SMP Negeri 3
Palakka kabupaten Bone sudah baik dimana perencanaan dilakukan dengan
menetapkan tujuan, visi, misi, merencanakan sumber daya manusia dan
merencanakan program seperti peminjaman dan pengembalian, pengorganisasian
dilakukan dengan pembagian kerja para staf dan mengklasifikasikan buku,
penggerakan dilakukan dengan memberikan motivasi dan arahan, dan pengawasan
hanya dilakukakan secara langsung. Namun kualitas tersebut harus dijaga dan perlu
ditingkatkan terutaman di bidang pengawasan dan yang menjadi hambatan dalam
penerapan fungsi-fungsi manajemen dalam menjaga kualitas layanan perpustakaan
adalah sumber daya manusia yang masih kurang, dana yang minim serta sarana dan
prasarana yang belum lengkap, hal tersebut sangat berpengaruh dalam menjaga
kualitas layanan yang ada di Perpustakaan serta yang menjadi pendorong adalah
tersedianya beberapa layanan yakni layanan sirkulasi, layanan referensi dan layanan
literasi informasi. Selain itu tenaga atau pengelolah perpustakaan yang ramah,
Ketersediaan koleksi seperti buku mata pelajaran, fiksi, non fiksi dan buku bacaan.
A. Simpulan
Berdasarkan penelitian dan dilanjutkan dengan penganalisaan serta
penapsiran data yang telah penulis lakukan terkait dengan implementasi fungsi-
fungsi manajemen dalam menjaga kualitas layanan perpustakaan di SMP Negeri 3
Palakka kabupaten Bone maka penulis dapat menyimpulkan:
1. Implementasi Fungsi-Fungsi Manajemen Pelayanan di Perpustakaan SMP
Negeri 3 Palakka Kabupaten Bone sudah baik, namun kualitas tersebut harus
dijaga dan perlu ditingkatkan terutamanya di bidang pengawasan.
2. Hambatan Implementasi Fungsi-Fungsi Manajemen dalam Menjaga Kualitas
Layanan Perpustakaan SMP Negeri 3 Palakka Kabupaten Bone adalah sumber
daya manusia yang masih kurang, dana yang minim serta sarana dan prasarana
yang berum lengkap, hal tersebut sangat berpengaruh dalam menjaga kualitas
layanan yang ada di Perpustakaan SMP Negeri 3 Palakka kabupaten Bone.
3. Pendorong Implementasi Fungsi-Fungsi Manajemen dalam Menjaga Kualitas
Layanan Perpustakaan SMP Negeri 3 Palakka Kabupaten Bone adalah
tersedianya beberapa layanan yakni layanan sirkulasi, layanan referensi dan
layanan literasi informasi. Selain itu tenaga atau pengelolah perpustakaan yang
ramah, Ketersediaan koleksi/ bahan pustaka seperti buku mata pelajaran, fiksi,
non fiksi dan buku bacaan lainnya. Ketersediaan rak buku, meja dan kursi.
B. Implikasi
Setelah penulis menguraikan simpulan tersebut, maka di bawah ini
dikemukakan implikasi penelitian yang berisikan saran-saran. Adapun saran-saran
penulis dalam pembahasan skripsi ini adalah sebagai berikut:
1. Dalam Implementasi Fungsi-Fungsi Manajemen Pelayanan di Perpustakaan
SMP Negeri 3 Palakka Kabupaten Bone harus dikondisikan dengan yang ada di
sekolah namun harus dijalankan dengan baik mulai dai tahap peencanaan,
pengorganisasian, pengarahan smapai pada tahap pengawasan karena memiliki
peranan yang sangat penting dalam menjaga kualitas layanan perpustakaan.
2. Dalam pelaksanaannya tentunya tidak terlepas dari hambatan yakni Hambatan
Implementasi Fungsi-Fungsi Manajemen dalam Menjaga Kualitas Layanan
Perpustakaan SMP Negeri 3 Palakka Kabupaten Bone. Berdasarkan hal tersebut
tentunta untuk menghindai hambatan atau meminimalisir hambatan sebaiknya
penetapan sumber daya manusia harus betul-betul yang ahli pada bidangnya
serta memprioritskan kualitas sehingga dapat memenuhi kebutuhan siswa.
3. Dalam hal faktor Pendorong Implementasi Fungsi-Fungsi Manajemen dalam
Menjaga Kualitas Layanan Perpustakaan SMP Negeri 3 Palakka Kabupaten
Bone pihak sekolah harus mempertahankan dan bahkan meningkatkan karena
merupakan asset yang terpenting dalam suatu perpustakaan.

STAR20210246

246/2021

Perpustakaan Pusat

Tersedia