Skripsi ini merupakan pembahasan mengenai Peran Sistem Informasi Manajemen Berbasis Komputer dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Akademik di IAIN Bone. Hal ini penting untuk dikaji dalam skripsi ini yakni untuk mengetahui peran sistem informasi manajemen pada layanan akademik di IAIN Bone dan tingkat kualitas pelayanan akademik khususnya prodi manajemen pendidikan islam jurusan tarbiyah di IAIN Bone. Untuk memudahkan pemecahan masalah tersebut di atas, digunakan metode penelitian lapangan (Field Research) dengan menggunakan teknik observasi, wawancara (interview)dan dokumentasi. Data yang diperoleh diolah dengan metode kualitatif, Selanjutnya dianalisis dengan menggunakan metode analisis kualitatif yaitu dengan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Peran sistem informasi manajemen pada layanan akademik di IAIN Bone yaitu sebagai jembatan dalam mempermudah setiap unit, pegawai, dosen dan mahasiswa dalam mengakses informasi dengan fungsionalisasi, keterpaduan, profesionalisme, mutu atau kualitas, pemerataan dan koordinasi sistem informasi manajemen yang baik. Namun ada beberapa kendala dalam pengelolaan sistem informasi manajemen seperti website kampus belum efektif dan berfungsi secara normal, jaringan kampus belum memadai, kurangnya SDM yang bersifat tenaga teknis dan lapangan, pelaporan akademik dari segi penginputan informasi data mahasiswa ke PDDIKTI, kurikulum pada setiap prodi yang masih berubah-ubah pada setiap semester, masih ada sektor yang belum berfungsi dan masih adanya sub, unit, jurusan dan prodi yang belum mengupdate informasi webnya sehingga secara tidak langsung jalur koordinasi informasi tidak berjalan sesuai dengan keinginan. Tingkat kualitas pelayanana kademik di IAIN Bone baik namun masih ada beberapa hal yang harus ditingkatkan seperti tempat pelaksanaan proses pelayanan khususnya di prodi manajemen pendidikan islam, jaringan kampus yang belum memadai, alat bantu pelayanan, ketertiban administrasi, sikap petugas pelayanan dan perhatian petugas pelayanan terhadap mahasiswa.
A. Simpulan
1. Peran sistem informasi manajemen pada layanan akademik di IAIN Bone
yaitu sebagai jembatan dalam mempermudah setiap unit, pegawai, dosen dan
mahasiswa dalam mengakses informasi dengan fungsionalisasi, keterpaduan,
profesionalisme, mutu atau kualitas, pemerataan dan koordinasi sistem
informasi manajemen yang baik. Namun ada beberapa kendala dalam
pengelolaan sistem informasi manajemen seperti website kampus belum
efektif dan berfungsi secara normal, jaringan kampus belum memadai,
kurangnya SDM yang bersifat tenaga teknis dan lapangan, pelaporan
akademik dari segi penginputan informasi data mahasiswa ke PDDIKTI,
kurikulum pada setiap prodi yang masih berubah-ubah pada setiap semester,
masih ada sektor yang belum berfungsi dan masih adanya sub, unit, jurusan
dan prodi yang belum mengupdate informasi webnya sehingga secara tidak
langsung jalur koordinasi informasi tidak berjalan sesuai dengan keinginan.
2. Tingkat kualitas pelayanan akademik di IAIN Bone cukup baik namun masih
ada beberapa hal yang harus ditingkatkan seperti tempat pelaksanaan proses
pelayanan khususnya di prodi manajemen pendidikan islam, jaringan kampus
yang belum memadai, alat bantu pelayanan, ketertiban administrasi, sikap
petugas pelayanan dan perhatian petugas pelayanan terhadap mahasiswa.
B. Implikasi
1. Diharapkan kepada Unit Teknologi Informasi dan Pangkalan Data agar lebih
memaksimalkan jaringan kampus sehingga proses pelayanan dapat berjalan
dengan baik.
2. Diharapkan kepada Subbagian akademik, kemahasiswaan dan alumni, jurusan
tarbiyah dan prodi manajemen pendidikan islam dapat lebih meningkatkan
kualitas pelayanannya.
3. Diharapkan kepada seluruh civitas akademik IAIN Bone dapat berpartisipasi
secara aktif dan bekerja secara bersama-sama dalam meningkatkan kualitas
pelayanan akademik di IAIN Bone.

ST20180146

146/2018

Perpustakaan Pusat

Tersedia