Skripsi ini membahas tentang lingkungan pengendalian internal. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui karakteristik lingkungan pengendalian internal di PT.
Fifgroup Pos Bone, kebijakan lingkungan pengendalian internal di PT. Fifgroup Pos
Bone dan perumusan model lingkungan pengendalian internal yang baik di PT.
Fifgroup Pos Bone.
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif dengan pendekatan
sosial kemasyarakatan dan ekonomi. Data yang digunakan adalah data primer dan
pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara dan dokumentasi. Data
dianalisis menggunakan teori karakteristik lingkungan kerja dan teori organisasi.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa karakteristik lingkungan
pengendalian di PT. Fifgroup Pos Bone meliputi karakter manajer, pembaharuan
SDM dan standarisasi kerja. kebijakan lingkungan pengendalian di PT. Fifgroup Pos
Bone yaitu memiliki SOP (Standart Operationg Procedure) yang harus dijalankan
oleh setiap personil, pembagian tugas dari struktur organisasi dan praktek
kepersonaliaan meliputi pemberian kontrak kerja, pelatihan, pemberian kompensasi
dan promosi karyawan. Dan dalam merumuskan model lingkungan pengendalian
internal yang baik manajemen memotivasi karyawan untuk mencapai target,
menanamkan asas kekeluargaan dan manajemen sangat selektif dalam pemberian
kredit kepada nasabah untuk meminimalisir risiko.
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dari bab sebelumnya, peneliti
menarik kesimpulan bahwa:
1. Karakteristik lingkungan pengendalian menetapkan corak dan suasana suatu
organisasi, mempengaruhi kesadaran pengendalian personil dalam organisasi.
Adapun karakteristik lingkungan internal di PT. Fifgroup Pos Bone meliputi:
karakter manajer, pembaharuan SDM dan standarisasi kerja. Karakter manajer
PT. Fifgroup Pos Bone menekankan karyawan untuk bertindak sopan dan
santun kepada semua nasabah, antar karyawan serta pihak-pihak lain yang
berhubungan dengan perusahaan, selain itu manajer juga memotivasi setiap
karyawan untuk mencapai target perusahaan. Pembaharuan SDM di PT.
Fifgroup Pos Bone karyawan mudah terganti hal ini dikarenakan ada target
yang harus dicapai. Dan untuk standarisasi kerja d PT. Fifgroup Pos Bone
semua aktivitas kryawan terkontrol mulai dari jam masuk kerja, penyelesaian
tugas dan pencapaian target.
2. Kebijakan lingkungan pengendalian internal adalah rangkaian konsep dan
asas yang menjadi pedoman dan dasar rencana dalam pelaksanaan suatu
pekerjaan, kepemimpinan dan cara bertindak. Adapun kebijakan lingkungan
pengendalian internal di PT. Fifgroup Pos yaitu memiliki SOP (Standart
Operationg Procedure) yang harus dijalankan oleh setiap personil. SOP
tersebut berbeda-beda untuk masing-masing bagian karena Job description
setiap bagian juga berbeda. Selain itu karyawan PT. Fifgroup pos Bone juga
dituntut untuk saling bekerja sama dalam menjalankan tugas khususnya pada
posisi service head, CMO dan sales, pada posisi ini sangat rentang karena
berhubungan langsung dengan nasabah sehingga diperlukan komunikasi yang
baik pada bagian tersebut untuk menilai karakter calon nasabah penerima
kredit.
3. Dalam merumuskan suatu model lingkungan pengendalian internal di PT.
Fifgroup Pos Bone manajemen memotivasi karyawan untuk mencapai target,
menanamkan asas kekeluargaan dan manajemen sangat selektif dalam
penyaluran kredit kepada nasabah untuk meminimalisir risiko.
B. Implikasi
1. Untuk perusahaan
Untuk penempatan karyawan baru sebaiknya disesuaikan dengan
keterampilan dan latar belakang pendidikan yang dimiliki karyawan. Dan
sebaiknya dilakukan penambahan tenaga agar tidak terjadi perangkapan tugas.
2. Untuk peneliti selanjutnya
Bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat melakukan penelitian lebih dalam
dan luas mengenai lingkungan pengendalian internal pada pemberian kredit
dengan fokus penelitian atau variabel penelitian yang lain dengan lokasi yang
berbeda.

SFEBI20190270

270/2019

Perpustakaan Pusat

Tersedia