Skripsi ini membahas mengenai “Perencanaan Strategi Dalam Mengoptimalkan Mutu Tenaga Administrasi di SMPN 8 Watampone”. Hal yang penting dikaji dalam skripsi ini yakni kompetensi staf tenaga administrasi yaitu kompetensi kepribadian, kompetensi sosial, kompetensi teknis dan kompetensi manajerial dalam meningkatkan mutu tenaga administrasi yang juga menunjang peningkatan mutu pendidikan.rnUntuk memudahkan pemecahan masalah di atas digunakan metode penelitian lapangan ( Field Research ) dengan menggunakan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Data yang diperoleh kemudian dianalisis dengan menggunakan metode deduktif kualitatif selanjutnya dianalisis dengan menggunakan teknik analisis kualitatif.rnJadi penelitian dalam skripsi ini menunjukkan bahwa kompetensi kepribadian yaitu memberikan pelayanan yang memuaskan serta mengikuti prosedur yang ada. Kompetensi sosial yaitu mampu berkomunikasi dengan efektif. Kompetensi teknis yaitu melaksanakan administrasi kepegawaian, keuangan, sarana prasarana, humas, persuratan dan pengarsipan, kesiswaan serta kurikulum. Kompetensi manajerial yaitu melakukan perencanaan yang jelas serta memberikan motivasi pada para staf untuk mengoptimalkan mutu pelayanannya. rnA.SimpulanrnBerdasarkan uraian yang telah dipaparkan sebelumnya maka yang menjadi simpulan dalam pembahasan skripsi ini adalah sebagai berikut:rn1.Kompetensi kepribadian dalam meningkatkan mutu tenaga administrasi di SMPN 8 Watampone yaitu melakukan penyediaan perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi pada tenaga administrasi.rn2.Kompetensi sosial dalam meningkatkan mutu tenaga administrasi di SMPN 8 Watampone yaitu berkomunikasi yang efektif dengan menggunakan bahasa yang dapat dipahami setiap orang, berpenampilan prima, bersikap ramah dan sopan serta memahami pesan orang lain sehingga memberikan pengaruh dalam mebangun hubungan kerja yang baik. rn3.Kompetensi teknis dalam meningkatkan mutu tenaga administrasi di SMPN 8 Watampone yaitu membantu Kepala Sekolah dalam kegiatan kepegawaian, keuangan, sarana prasarana, hubungan masyarakat, persuratan dan kearsipan, kesiswaan serta kurikulum.rn4.Kompetensi manajerial dalam meningkatkan mutu tenaga administrasi di SMPN 8 Watampone yaitu mendukung pengelolaan standar nasiona pendidikan, menyusun program dan laporan kerja, mengorganisasikan staf, mengembangkan staf, mengambil keputusan, menciptakan iklim kerja yang kondusif dan menyusun laporan pelaksanaan program atau kegiatan.rnB.SaranrnTanpa mengurangi rasa hormat kepada semua pihak dan suksesnya dalam proses belajar mengajar serta memberikan pelayanan terhadap peserta didik dan guru atau karyawan sehingga dapat mencapai tujuan yang telah ditentukan, maka peneliti memberikan saran antara lain:rn1.Bagi SMPN 8 Watamponerna.Sistem manajemen yang diterapkan sudah berjalan dengan baik, maka demi peningkatan kualitas pelayanan hendaknya melakukan pengembangan kepegawaian, menambah sarana prasarana serta meningkatkan mutu pelayanannya.rnb.Untuk pelayanan hendaknya menetapkan standar pelayanan agar nantinya proses pelayanannya berjalan dengan baik.rnc.Tetap menjalin kerja sama antara pengelolah, pendidik, tenaga kependidikan dan siswa dalam mencapai tujuan pendidikan yang efektif dan efisien.rnd.Demi tercapainya kelancaran dalam kegiatan, hendaknya meningkatkan koordinasi terhadap pihak-pihak yang terkait, sehingga memudahkan dalam melaksanakan tugas.rnrnrn

ST20160175

Tersedia