APA Style

Lovelock, Christopher. (2010). Pemasaran jasa jilid 2 : Manusia, teknologi, strategi perspektif Indonesia . Jakarta: Erlangga.

Chicago Style

Lovelock, Christopher. Pemasaran jasa jilid 2 : Manusia, teknologi, strategi perspektif Indonesia. Jakarta: Erlangga, 2010. BCF EKSYAR.

MLA Style

Lovelock, Christopher. Pemasaran jasa jilid 2 : Manusia, teknologi, strategi perspektif Indonesia. Jakarta: Erlangga, 2010. BCF EKSYAR.

Turabian Style

Lovelock, Christopher. Pemasaran jasa jilid 2 : Manusia, teknologi, strategi perspektif Indonesia. Jakarta: Erlangga, 2010. BCF EKSYAR.